Ứng dụng mô phỏng kỹ năng đàm phán cho doanh nhân khởi nghiệp – Dost Training

Theo một nghiên cứu mới do RMIT thực hiện, hầu hết nguyên nhân thất bại trong khởi nghiệp được các doanh nhân trẻ Việt Nam chia sẻ đều liên quan đến khả năng đàm phán của họ, đặc biệt là trong giai đoạn đầu phát triển doanh nghiệp.

Theo TS.Phạm Công Hiệp, RMIT: "Kỹ năng đàm phán có ý nghĩa quan trọng với doanh nhân, đặc biệt với doanh nhân khởi nghiệp. Họ thường xuyên phải giới thiệu sản phẩm mới và thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm. Kỹ năng đàm phán được phát triển tốt là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nhân khởi nghiệp, không chỉ giai đoạn ban đầu mà còn xuyên suốt trong quá trình làm việc của họ".

Có 99% người tham gia khảo sát thể hiện mong muốn được đào tạo về kiến thức và kỹ năng đàm phán chuyên nghiệp. Tuy nhiên, họ đang gặp phải một số trở ngại như quỹ thời gian hạn hẹp, các kênh học tập hiện có chưa được kiểm duyệt chất lượng hoặc chưa đáp ứng được nhu cầu,… Chính vậy, ứng dụng DOST Training ra đời, đem đến một phương thức đào tạo linh động và đáng tin cậy cho doanh nhân khởi nghiệp.

Chương trình học gồm bốn nội dung chính: tổng quan về đàm phán, chiến lược đàm phán, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả để đàm phán thắng lợi, và xử lý từ chối một cách chuyên nghiệp.

Mỗi nội dung đều được sắp xếp các điểm hoàn thành tương tự như hình thức tín chỉ, giúp người học nắm rõ lộ trình học của bản thân. Ngoài ra, nội dung của mỗi chương trình học đều được xây dựng xoay quanh từng chủ đề cụ thể, lần lượt giúp người học nắm vững từ các khái niệm tổng quan đến từng chi tiết liên quan đến chủ đề học.

Sau mỗi chủ đề, người học có thể tham gia trả lời các câu hỏi ôn tập nhằm kiểm tra lại kiến thức và đánh giá khả năng hiểu bài của bản thân xuyên suốt quá trình học. Nội dung câu hỏi được xây dựng dựa trên những tình huống đàm phán thực tế mà doanh nhân khởi nghiệp có thể gặp phải trong quá trình đàm phán ngoài đời thật.

Hơn nữa, mặc dù nhà phát triển ứng dụng có đưa ra gợi ý sẵn về trình tự học, người học hoàn toàn có thể tự do lựa chọn chủ đề mà họ mong muốn tìm hiểu theo nhu cầu và mong muốn của cá nhân.

Việc phát triển chương trình học dựa trên ứng dụng di động cho phép tận dụng và phát huy nhiều ưu thế của công nghệ có tính tương tác cao và tiện lợi, nhằm phát huy tối đa khả năng cá nhân hóa của chương trình học sao cho phù hợp với nhu cầu học và khả năng hiểu bài của người học.

Nội dung học của mỗi bài được xây dựng đa dạng dưới nhiều hình thức khác nhau, gồm: tài liệu văn bản, slide thuyết trình và các video clip ngắn (từ 3 - 5 phút). Đặc biệt, hình thức bài giảng dạng video do các doanh nhân thành đạt thuyết trình giúp tăng sức cuốn hút và tính thực tế của vấn đề được đề cập, đồng thời giúp người học tiếp thu nhanh và hứng thú hơn với bài giảng.

Người học cũng có thể tương tác với giao trình và với các thành viên khác cùng tham gia chủ đề. Cụ thể, tại mỗi chủ đề học, người học đều có thể bình luận, chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm cũng như thắc mắc đối với những vấn đề mà họ chưa rõ ràng. Đồng thời, các thành viên khác cũng có thể trả lời đóng góp ý kiến.

Ứng dụng này được kỳ vọng sẽ tạo nên một cộng đồng trực tuyến từ các doanh nhân khởi nghiệp và đưa ra một nền tảng, nơi các thành viên trong cộng đồng có thể chia sẻ kinh nghiệm và bài học thực tế của mình trong các quá trình đàm phán khác nhau. Điều này vừa giúp hình thành sự kết nối cao giữa các doanh nhân khởi nghiệp, vừa cung cấp các góc nhìn thực tế cho doanh nhân khởi nghiệp trong lĩnh vực đàm phán.

Chương trình đào tạo này được tích hợp trên ứng dụng điện thoại, tạo ra sự thuận tiện tối đa cho người học trong việc lựa chọn thời điểm học và thời lượng học của mỗi chủ đề. Người học có thể dễ dàng tham gia quá trình học đơn giản chỉ sau “một cú chạm” vào ứng dụng học ở bất cứ nơi đâu và bất cứ thời gian nào mà họ cảm thấy thoải mái.

Người học cũng không bị giới hạn trong việc kéo dài thời gian học của bất cứ buổi học hay nội dung học nào. Họ có thể thoát khỏi ứng dụng và tạm thời dừng quá trình học bất cứ lúc nào, sau đó đăng nhập lại và tiếp tục quá trình học tại nơi mà mình mong muốn bất cứ thời điểm nào.

Ứng dụng DOST Training có thể cài đặt trên Android và iOS.