Chuyển đổi thuê bao từ 11 số thành 10 số: Người dùng Zalo không cần cập nhật số điện thoại mới

Bên cạnh đó, Zalo sẽ cung cấp cho cộng đồng bộ công cụ miễn phí để lưu tự động các số điện thoại từ 11 số sang 10 số trong danh bạ điện thoại, giúp duy trì phương thức nghe gọi, thông thường của nhà mạng hoặc dùng các ứng dụng khác ngoài Zalo.

Theo lộ trình từ Bộ thông tin và truyền thông, từ ngày 15/9 tới đây, các thuê bao 11 số sẽ được chuyển đổi thành 10 số. Sự thay đổi này có thể ảnh hưởng tới một số ứng dụng liên lạc, nhắn tin của người dùng. Nếu không kịp cập nhật số điện thoại mới, rất có thể tài khoản ứng dụng sẽ không thể truy cập hoặc bị mất liên lạc với mọi người trong danh bạ.

Tuy nhiên, toàn bộ tài khoản Zalo hiện tại sẽ không chịu tác động bởi việc chuyển đổi đầu số này. Theo đó, sau ngày 15/9/2018, người dùng Zalo vẫn dễ dàng đăng nhập tài khoản dù sử dụng số điện thoại cũ hay mới, tức là các kết nối đến bạn bè trong danh bạ Zalo sẽ không bị ảnh hưởng.

Hệ thống của Zalo sẽ tự động điều chỉnh theo thay đổi của các nhà mạng và đồng bộ trên Zalo nhằm giúp người dùng xử lý những rắc rối khi quên cập nhật số điện thoại sử dụng Zalo.

Để duy trì hình thức nghe, gọi thông thường của nhà mạng hoặc sử dụng các ứng dụng khác ngoài Zalo, người dùng vẫn cần phải cập nhật danh bạ lưu trong điện thoại di động, thường tốn một khoảng thời gian để thực hiện. Nhằm giúp người dùng thực hiện nhanh việc này, Zalo sẽ cung cấp một bộ công cụ miễn phí để người dùng dễ dàng cập nhật tự động số di động của bạn bè trong danh bạ điện thoại vào trước ngày 15/9/2018.

Ra mắt vào tháng 12/2012, Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí trên nền tảng di động, hiện có hơn 100 triệu người dùng. Zalo còn là công cụ hỗ trợ được một số cơ quan nhà nước tại Việt Nam sử dụng để cung cấp dịch vụ công cho người dân. Ngoài Việt Nam, Zalo cũng đã phát hành phiên bản dành cho thị trường Myanmar hồi tháng 6/2016.