Các tỉnh, thành phố triển khai thí điểm dịch vụ đô thị thông minh

Về các dịch vụ đô thị thông minh triển khai thí điểm, theo hướng dẫn của Bộ TT&TT, nhóm các dịch vụ cơ bản gồm:

Dịch vụ phản ánh hiện trường (người dân có thể phản ánh mọi vấn đề bất cập của đô thị một cách kịp thời và giúp chính quyền đô thị tiếp nhận, giải quyết các bất cập nhanh chóng, chính xác và hiệu quả; cho phép người dân theo dõi kết quả xử lý phản ánh một cách công khai và minh bạch).

Dịch vụ giám sát, điều hành giao thông (cung cấp thông tin giao thông thời gian thực, giám sát chất lượng dịch vụ giao thông công cộng, điều hành giao thông).

Dịch vụ an ninh trật tự của đô thị (thông báo, cảnh báo, hỗ trợ xử lý về tình hình an ninh trật tự tại các khu vực trong đô thị).

Dịch vụ giám sát thông tin trên môi trường mạng.

Dịch vụ giám sát an toàn thông tin.

Tùy theo điều kiện, nhu cầu của địa phương có thể lựa chọn thêm các dịch vụ nhưng phải bảo đảm tính khả thi, có thể đánh giá sau khi kết thúc thí điểm. Các dịch vụ cần được xây dựng, tối ưu trên nền tảng thiết bị di động cung cấp cho người dân sử dụng, tham gia vào quản lý đô thị, hưởng thụ các dịch vụ của đô thị thông minh.

Đối với hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ thí điểm, thiết kế hệ thống theo khung tham chiếu ICT (công nghệ thông tin và truyền thông) phát triển đô thị thông minh do Bộ TT&TT ban hành và tham khảo Hướng dẫn về nền tảng đô thị thông minh.